5 Tips voor inclusieve communicatie. Gesprekstips en communicatieve tools om nóg inclusiever te communiceren met elkaar. ‘Een op de 10 werknemers voelt zich gediscrimineerd op werk’, schrijft de NOS in dit bericht. Zo worden werknemers gediscrimineerd op basis van afkomst, huidskleur, nationaliteit, maar ook op leeftijd en geslacht. In mijn vorige
Wat is inclusief communiceren? Waarom inclusief communiceren belangrijk is en de positieve effecten hiervan op jouw (zakelijke) relaties. Naar aanleiding van de Week Tegen Racisme & Discriminatie gaf ik in samenwerking met Stichting Inclusie en discriminatiebestrijding de workshop: Inclusief Communiceren aan inwoners van de gemeente Zoetermeer. “Je mag ook niets meer
Een goed telefoongesprek voeren: Hoe doe je dat? Waarom we het moeilijk vinden en tips & trucs om een goed telefoongesprek te voeren. Toegegeven, ik was nooit zo’n fan van bellen. Ik deed er eigenlijk alles aan om niet te bellen. Werkgevers die zeiden: ‘Anders bel je even naar die klant,
Wat is aandachtig luisteren? De positieve effecten van aandachtig luisteren op jouw relaties en tips om er beter in te worden. First dates, het programma over singles op hun blind date, is mijn (guilty) pleasure. Waarin singles aangeven dat ze eigenlijk een heel leuk leven hebben, maar toch wel iemand zoeken,
