Een goed telefoongesprek voeren: Hoe doe je dat? Waarom we het moeilijk vinden en tips & trucs om een goed telefoongesprek te voeren. Toegegeven, ik was nooit zo’n fan van bellen. Ik deed er eigenlijk alles aan om niet te bellen. Werkgevers die zeiden: ‘Anders bel je even naar die klant,